🔹 1. 📍 Información de contacto
El presente documento establece los términos de uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Brillarte.
Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos en:
📍 C. de Sierra Gorda, 25, Vallecas, 28031 Madrid, España
📞 +34 913 32 77 86
✉️ [email protected]
🔹 2. 💼 Objeto del servicio
Brillarte ofrece servicios de limpieza general para hogares y oficinas en la zona de Madrid. La descripción, precios y modalidades de los servicios se encuentran en el sitio web, y pueden variar según la necesidad del cliente.
🔹 3. 🤝 Condiciones de contratación
La contratación de servicios se realiza de manera voluntaria por el usuario mediante contacto directo (formulario, correo o teléfono).
No se requiere registro previo, ni se generan compromisos automáticos.
Cada solicitud será confirmada por parte de Brillarte de forma clara y personalizada.
🔹 4. 📅 Modificaciones y cancelaciones
Los clientes pueden modificar o cancelar una cita con al menos 24 horas de antelación.
Modificaciones de última hora se valorarán individualmente. Brillarte se reserva el derecho de reprogramar visitas en caso de causas justificadas.
🔹 5. 💳 Precios y presupuestos
Todos los precios se comunican de forma clara antes de confirmar el servicio.
Los presupuestos personalizados se basan en el tipo de espacio, duración y condiciones. No se aplican cargos adicionales sin previo aviso y aprobación del cliente.
🔹 6. 🛠 Cumplimiento del servicio
El equipo de Brillarte se compromete a realizar el servicio contratado con profesionalidad, puntualidad y respeto por el espacio del cliente.
No se garantiza un resultado específico, ya que cada espacio y necesidad puede variar, pero sí se asegura una ejecución ordenada y cuidadosa.
🔹 7. 🚫 Límites de responsabilidad
Brillarte no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, accesos restringidos, obras o condiciones ajenas a su control.
Tampoco se realiza manipulación de objetos de valor sin previa autorización del cliente.
🔹 8. 📝 Obligaciones del usuario
El cliente debe proporcionar información precisa sobre el espacio a limpiar y facilitar el acceso durante el horario acordado.
Debe notificar cualquier situación especial o restricción con antelación para evitar retrasos o incidencias.
🔹 9. ⚖ Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española vigente. En caso de conflicto, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de acudir a instancias legales.